Informativa sulla privacy online di Kodak.it

Informativa sulla privacy online di Kodak.com

(Aggiornata il 29 Marzo 2006)

Il nostro impegno per la privacy

Kodak è fortemente impegnata nella protezione della privacy online dei propri utenti. Il nostro scopo è proteggere tutte le informazioni personali forniteci dagli utenti e compiere tutte le operazioni necessarie per utilizzare tali informazioni solo in base a quanto indicatoci dagli utenti stessi. Kodak sta assumendo un ruolo di primo piano per aiutare gli utenti e le altre aziende a comprendere l'importanza di un corretto utilizzo delle informazioni personali. Come azienda globale, Kodak potrebbe conservare o aggiornare i dati relativi ai clienti nei propri database negli USA. Tutto ciò avviene nel pieno rispetto della partecipazione di Kodak al programma Safe Harbor in atto tra gli Stati Uniti e l'Unione Europea.

Ambito di questa informativa

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è di informare gli utenti sulle modalità della privacy online a cui si attengono i siti europei equivalenti a kodak.com e descrivere agli utenti le scelte a loro disposizione sulle modalità di raccolta delle informazioni utilizzate su questo sito. Fa inoltre riferimento alle schede per la registrazione digitale dei clienti. Per informazioni sulla raccolta di dati al di fuori di Internet, utilizzare le informazioni di contatto fornite di seguito.

NOTE:

Sui nostri siti condivisi (come quelli su cui Kodak è presente con contenuti propri unitamente a quelli dei partner commerciali) potrebbe essere disponibile nel sito un'unica informativa sulla privacy.
I siti privati (come quelli disponibili solo a negozianti e distributori) e i siti creati per i nostri dipendenti (o potenziali dipendenti) possono avere informative sulla privacy esclusive per quei siti.
I siti gestiti da società controllate o affiliate di Kodak, anche se collegati a kodak.com, hanno le proprie informative sulla privacy online.

Le informazioni personali degli utenti

Kodak raccoglie informazioni personali sugli utenti principalmente per offrire ai clienti un'esperienza significativa, gradevole e personalizzata sul proprio sito Web e, in secondo luogo, per semplificare lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi destinati agli utenti. Inoltre, le informazioni personali ci consentono di fornire un servizio migliore agli utenti, creando una comunicazione personalizzata in base alle esigenze di ciascuno, in modo da offrire contenuti i più rispondenti possibile ai desideri degli utenti.

Di seguito, vengono riportati i tipi di informazioni raccolte.

Informazioni fornite direttamente dagli utenti:

Ai fini della creazione dell'account, della registrazione dei prodotti o della partecipazione a diversi programmi online offerti da kodak.com, all'utente verrà richiesto di fornire informazioni personali che consentono l'identificazione, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Il cliente può scegliere di non fornirci tali informazioni ma, in tal caso, non potrà ricevere alcuni dei nostri servizi od offerte.

Informazioni raccolte automaticamente:

Utilizziamo le normali tecnologie messe disponibili su Internet, quali cookie e beacon, per garantire l'integrità del nostro sito e personalizzarne alcune sezioni per i diversi utenti.

Cookie: i c. d. "cookie" sono piccole parti di dati che vengono memorizzati dal browser sul disco fisso del computer dell'utente su richiesta di un sito Web. I cookie di Kodak non contengono informazioni personali, ma vengono utilizzati principalmente come riportato di seguito:

per tenere traccia delle informazioni temporanee. Ad esempio, i cookie consentono di tenere traccia delle immagini caricate e scaricate dagli utenti;
per registrare gli utenti nei programmi, ad esempio per l'iscrizione su kodak.com. I cookie memorizzano gli accessi effettuati dagli utenti alle aree del sito che richiedono l'iscrizione;
per memorizzare le preferenze di lingua ed il paese;
per aiutarci a capire il nostro bacino di utenza e i modelli di traffico;
per raccogliere e registrare le informazioni visualizzate dagli utenti sul nostro sito Web e nelle nostre e-mail;
per gestire e presentare le informazioni sul sito e le foto visualizzate sul computer degli utenti e
per fornire informazioni personalizzate in base agli interessi degli utenti.

Beacon Web: su molte pagine del nostro sito, sono presenti c.d. "tracker gif" o "beacon", ad esempio nelle pubblicità online di terzi e nelle nostre e-mail. I beacon vengono utilizzati, insieme ai cookie, per raccogliere dati non personali sull'utilizzo del nostro sito quali la data e l'ora dell'accesso, le pagine visitate, la pagina Web di riferimento, il tipo di browser (es.: Internet Explorer, NetScape), il tipo di sistema operativo (es.: Windows, Linux o Mac) e il nome del dominio del provider di servizi Internet utilizzato dal visitatore (es.: AOL). Queste informazioni vengono raccolte per migliaia di accessi e analizzate globalmente. Informazioni di questo tipo sono utili, ad esempio, per monitorare le prestazioni delle nostre pubblicità online, quali banner pubblicitari presenti sul nostro sito e capire dove sistemare i prossimi annunci su altri siti Web.

Disattivazione di cookie e beacon : Se l'utente preferisce che la raccolta di tali informazioni non avvenga tramite cookie e beacon, si consiglia di disabilitare queste funzioni nelle preferenze del browser dell'utente stesso; tuttavia questa operazione limiterà le prestazioni e le funzionalità del sito Web di Kodak. La documentazione relativa al browser dell'utente fornisce tutte le informazioni sulle procedure relative al supporto di cookie e beacon.

Informazioni da altre fonti : In alcuni casi, otteniamo informazioni aggiuntive sugli utenti, ad esempio dati demografici e sullo stile di vita, da altre fonti e le combiniamo alle informazioni raccolte sia su questo sito, che al di fuori di Internet. Le informazioni raccolte vengono utilizzate come segue.

Uso delle informazioni personali

Kodak utilizza le informazioni personali sugli utenti unicamente in seno al rapporto d'affari che intercorre con essi. Alcuni esempi comprendono:

registrazione degli utenti nei programmi
creazione e gestione degli account
elaborazione, completamento e verifica degli ordini
risposta alle e-mail degli utenti
comunicazione con gli utenti
invio di informazioni per conto degli utenti ad amici, familiari e colleghi
invio di sondaggi
registrazione di prodotti

Queste informazioni vengono inoltre utilizzate per fornire agli utenti informazioni relative all'account personale, ai prodotti o ai servizi acquistati presso di noi; capire meglio le esigenze e gli interessi di ciascuno; migliorare il nostro servizio e personalizzare le comunicazioni.

kodak.com condivide le informazioni che riceve?

Le informazioni personali che consentono l'identificazione dell'utente non possono essere scambiate o vendute a terzi. Kodak può decidere di condividere le informazioni personali nei modi seguenti:

Aziende che lavorano per nostro conto: assegniamo ad altre aziende l'incarico di svolgere alcune operazioni per nostro conto; questo potrebbe comportare un accesso limitato alle informazioni personali degli utenti. Tali aziende sono obbligate a utilizzare le informazioni solo per eseguire i servizi richiesti; è fatto loro divieto di trasferire le informazioni a terzi, se non per riuscire a fornire il servizio in questione. Alcuni esempi di operazioni di questo tipo comprendono il completamento degli ordini, la compilazione dei coupon, l'assegnazione di riconoscimenti e sconti, l'esecuzione di sondaggi sui clienti e la gestione dei sistemi di informazione. Inoltre, possiamo combinare a queste informazioni dei dati non personali disponibili presso alcuni provider di servizi.
Società controllate e joint venture di Kodak: per società controllata o per joint venture si intende un'azienda in cui Kodak possiede almeno un interesse del 50%. Se Kodak condivide le informazioni personali con una società controllata o una joint venture, richiede espressamente che tali società non condividano le informazioni degli utenti con terzi a scopo di marketing oppure che non le utilizzino per fini diversi da quelli espressamente consentiti dagli utenti stessi. Se l'utente ha indicato che non desidera ricevere informazioni di marketing da Kodak, le informazioni personali non verranno condivise con società controllate o joint venture a tale scopo.
Pagine dei partner e condivise: Kodak può condividere le informazioni con società partner con le quali presenta offerte o promozioni speciali su pagine condivise all'interno del sito. L'utente verrà informato dell'eventualità di tale condivisione al momento di fornire dati personali su tale pagina. L'utilizzo che ciascun partner farà delle informazioni fornitegli sarà regolato dalla rispettiva informativa sulla privacy di cui l'utente potrà prendere visione prima di immettere le informazioni personali richieste.
Trasferimenti commerciali: Kodak si riserva il diritto di trasferire le informazioni personali in seguito alla vendita o al trasferimento di tutta o una parte delle proprie attività. Se l'attività viene venduta o trasferita, Kodak darà agli utenti l'opportunità di non autorizzare il trasferimento delle informazioni personali. In alcuni casi, ciò potrebbe comportare l'impossibilità per la nuova organizzazione di continuare a offrire agli utenti i servizi o i prodotti precedentemente forniti da Kodak.
Obblighi legislaivi: Kodak può rivelare a terzi le informazioni personali degli utenti, senza averne prima ottenuto il consenso, per i seguenti motivi: rispetto di qualsivoglia legge, normativa od ordine del tribunale, collaborazione con indagini governative; prevenzione di frodi o per far valere o proteggere diritti di Kodak o delle società controllate o del gruppo.
Con il consenso dell'utente: in tutti gli altri casi, Kodak dovrà ottenere il consenso espresso dell'utente prima di poter condividere le informazioni personali con terzi. Ad esempio, nel caso in cui Kodak dovesse proporre un'offerta o un concorso insieme a una terza parte, all'utente verrà richiesta l'autorizzazione alla condivisione delle informazioni personali con la terza parte in questione.

Le possibili scelte in relazione alla ricezione di e-mail

Kodak potrebbe inviare agli utenti un'e-mail relativa agli ordini o all'account personale oppure in risposta alle domande ricevute. Kodak e le società controllate potrebbero anche inviare un'e-mail contenente informazioni e/o offerte speciali su prodotti e servizi ritenuti di interesse dell'utente.

L'utente ha la possibilità di comunicarci le proprie preferenze riguardo alla ricezione di e-mail promozionali al momento della registrazione a un servizio, al momento di fornire le informazioni personali o alla ricezione dell'e-mail da Kodak. Se l'utente decide di non accettare queste e-mail promozionali, potrebbe non ricevere le offerte speciali ritenute interessanti. Questa opzione è applicabile solo alle e-mail promozionali e non a quelle relative all'account o all'ordine degli utenti che Kodak potrebbe ritenere necessarie.

Le e-mail promozionali ricevute da Kodak contengono le informazioni necessarie per rifiutare la ricezione di successive e-mail promozionali. Per ulteriori informazioni sulle modalità di rifiuto delle e-mail di Kodak, fare clic qui.

Protezione delle informazioni personali

Kodak implementa una vasta gamma di misure amministrative, gestionali e tecniche per aiutare gli utenti a proteggere le proprie informazioni personali. Kodak dispone di una serie di standard di controllo interno applicati specificamente alla gestione delle informazioni personali. Questi includono, altresì, alcuni controlli per la protezione delle informazioni raccolte online.

I dipendenti Kodak vengono addestrati per comprendere e rispettare tali controlli e vengono informati sulle procedure, le linee guida e l'informativa sulla privacy. Tuttavia, nonostante il nostro impegno per proteggere le informazioni personali, anche gli utenti devono eseguire determinate procedure per proteggere le proprie informazioni. Invitiamo i nostri utenti a prendere tutte le possibili precauzioni per proteggere le proprie informazioni personali durante la navigazione su Internet.

Comunità

Alcuni dei nostri siti possono abilitare gli utenti a prendere parte a servizi pubblici quali forum, chat ed eventi in diretta. Invitiamo gli utenti a prestare la massima attenzione quando forniscono informazioni personali durante l'utilizzo di questi servizi. È necessario utilizzare una certa discrezione al momento di rivelare informazioni personali su questi siti (es.: nome, identificativo utente, indirizzo e-mail, ecc.), in quanto tali dati possono essere raccolti e utilizzati per inviare e-mail non richieste. Tali servizi sono aperti al pubblico e le informazioni immesse su questi siti possono essere visualizzate da tutti gli utenti in quanto non sono protette. Kodak non è in grado di controllare i commenti ricevuti dagli utenti durante la partecipazione a questi servizi. I commenti degli altri utenti potrebbero essere offensivi, dannosi o poco precisi.

La privacy dei bambini

Proteggere la privacy online dei bambini è molto importante. Kodak non raccoglie, né richiede intenzionalmente informazioni personali sui bambini, senza il consenso espresso dei genitori o dei responsabili.

Kodak incoraggia genitori e responsabili a partecipare alle attività online dei bambini e a prendere parte alle loro attività e interessi interattivi.

Collegamenti esterni

Alcuni siti Web Kodak contengono collegamenti ad altri siti Web: Kodak non è responsabile delle politiche di tutela della privacy di tali siti Web. Kodak incoraggia gli utenti a informarsi sulle politiche relative alla privacy dei siti Web esterni.

Tenere aggiornate le informazioni personali

Se l'utente è un membro registrato di kodak.com, può rivedere e aggiornare il proprio profilo utilizzando il proprio nome utente e la password. L'utente può inviare un'e-mail all'indirizzo riportato nella sezione seguente "Come contattarci" per richiedere la modifica delle informazioni o una copia dei dati personali raccolti online da Kodak. Per ottenere le informazioni richieste, potrebbe essere richiesto un pagamento simbolico. Ci impegniamo a compiere tutte le operazioni necessarie per soddisfare le richieste degli utenti. Per proteggere la privacy, gli utenti sono tenuti a fornirci una prova della loro identità.

Come contattarci

In caso di dubbi o domande sul trattamento dei dati personali in occasione dell'utilizzo di un sito Web Kodak, gli utenti potranno contattare Kodak tramite e-mail all'indirizzo: privacy@kodak.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo:

Kodak S.p.A.
Viale Matteotti, 62
20090 Cinisello Balsamo (Milano)

L'ufficio per la privacy online di Kodak lavorerà con gli utenti per risolvere ogni dubbio riguardo alla presente informativa.

Modifiche all'informativa online

Kodak si riserva di modificare la presente informativa sulla privacy, inserendo un messaggio su questa pagina o, nel caso di una modifica materiale, notificando la modifica tramite e-mail a tutti gli utenti di cui sono state raccolte informazioni personali.

La presente informativa sulla privacy è stata modificata lo scorso 29/03/2006